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Federconsumatori

via Giuseppe Garibaldi 3, Bergamo
tel. 035.3594430, fax 035.3594439
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Federconsumatori è un'associazione libera e democratica nata per difendere i legittimi interessi dei consumatori e degli utenti nei confronti della pubblica amministrazione, degli erogatori di pubblici esercizi e dei soggetti che offrono in vendita beni e servizi. È un'associazione riconosciuta ai sensi della L.281/98.

DOVE SI TROVA?

BERGAMO, via Giuseppe Garibaldi 3, tel. 035.3594430, fax 035.3594439
Orario: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14.30 alle 18. Chiuso il mercoledì e il sabato
ALBINO, via Roma 42/a, tel. 035.3594640
Orario: il 1° e 3° lunedì del mese dalle 8.30 alle 11
CALUSCO D'ADDA, via Donizetti 139, tel. 035.3594630
Orario: il lunedì dalle 14.30 alle 17
CAPRIATE SAN GERVASIO, via Bizzarri 25, tel. 035.3594641
Orario: il lunedì dalle 15 alle 17.30
CLUSONE, via Vittorio Veneto 3, tel. 035.3594650
Orario: il 1° e 3° giovedì del mese dalle 14.30 alle 17 (previo appuntamento)
GRUMELLO DEL MONTE, piazza Invalidi del Lavoro 38, tel. 035.3594570
Orario: il 1° e 3° lunedì del mese dalle 14.30 alle 17.30 (previo appuntamento chiamando lo 035.3594570)
NEMBRO, via Monsignor Bilabini 22, tel. 035.3594770
Orario: il 2° e 4° lunedì del mese dalle 8.30 alle 11.30
PONTE SAN PIETRO, via dei Mille 6, tel. 035.3594500
Orario: il lunedì dalle 9 alle 12
ROMANO DI LOMBARDIA, viale dell'Armonia 186, tel. 035.3594480
Orario: il venerdì dalle 15 alle 17.30
SERIATE, via Cerioli 25/b, tel. 035.3594600
Orario: martedì dalle 9 alle 12 e dalle 14.30 alle 17.30 (previo appuntamento)
TRESCORE BALNEARIO, via Lotto 6/f, tel. 035.3594430
Orario: recapito su appuntamento
TREVIGLIO
, via Cesare Battisti 43/b, tel. 035.3594450
Orario: il mercoledì dalle 14.30 alle 17.30
ZOGNO, via Mazzini 41, tel. 035.3594670
Orario: il martedì dalle 8.30 alle 12

DI COSA SI OCCUPA

  • Informare i consumatori sui loro diritti;
  • promuovere l'educazione ai consumi;
  • intervenire sulla pubblicità ingannevole;
  • intervenire nelle scelte dei pubblici poteri che interessano l'utenza;
  • rivendicare servizi efficienti, gestiti con trasparenza e a costi contenuti;
  • combattere tutte le forme di illegalità, di truffa e di raggiro.

Federconsumatori è in grado di dare un servizio di prima consulenza e di assistere il consumatore nel contenzioso con: Telecom e gli altri gestori telefonici, Enel, aziende del gas, dell'acqua e del trasporto pubblico; banche e assicurazioni; ditte che vendono fuori dai locali commerciali; multiproprietà; artigiani e commercianti; altri settori.
Federconsumatori offre diversi tipi di assistenza:

  • consigli in caso di semplici vertenze;
  • assistenza nel contenzioso;
  • consulenza specifica dei suoi esperti;
  • consigli qualificati e assistenza legale.

COME ISCRIVERSI

Iscriversi a Federconsumatori è molto semplice, basta pagare la quota associativa annuale, convenzionalmente ridotta per gli iscritti alla CGIL e fornire i propri dati. La tessera da diritto alla consulenza e all'assistenza gratuita per un anno, alla consulenza specializzata ed in caso di vertenza legale, ad un'assistenza a costi contenuti.